Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: shopbazzar.com.pl

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: ShopBazzar Group Sp. z o.o., ul. Mogilska 86, 31-546 Kraków

Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: j.francuz@shopbazzar.eu

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

• Prowadzenie newslettera
• Prowadzenie rozmów typu chat online
• Obsługa zapytań przez formularz
• Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów
• Realizacja zamówionych usług
• Prezentacja oferty lub informacji

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
• Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

• Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione certyfikatem SSL.
• Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie Operator posiadający klucz może je odczytać.
• Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
• Operator aktualizuje oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych.

3. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: inna firma.

Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:

• adresy żądanych zasobów (URL),
• czas nadejścia zapytania,
• czas wysłania odpowiedzi,
• nazwę stacji klienta (identyfikacja realizowana przez protokół HTTP),
• informacje o błędach,
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link),
• informacje o przeglądarce użytkownika,
• adres IP,
• informacje diagnostyczne związane z zamawianiem usług,
• informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania umowy lub obowiązków prawnych. Dotyczy to takich grup odbiorców:

• firma hostingowa (na zasadzie powierzenia),
• kurierzy,
• operatorzy pocztowi,
• kancelarie prawne i windykatorzy,
• banki,
• operatorzy płatności,
• operatorzy chat online,
• pracownicy i współpracownicy Administratora,
• firmy świadczące usługi marketingowe na rzecz Administratora.

Dane osobowe są przetwarzane nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania czynności określonych przepisami prawa. Dane marketingowe – maksymalnie przez 3 lata.

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

• dostępu do danych osobowych,
• sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych.

Masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym profilowania.

Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.

Dane osobowe nie są przekazywane poza teren Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

• Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
• Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia (czas, adres IP).
• Dane w formularzach są przetwarzane zgodnie z funkcją formularza (kontakt, zamówienie, rejestracja itp.).

6. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą być logowane i wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

• Operator korzysta z Google Analytics – anonimowe dane statystyczne o ruchu na stronie.
• Stosowane są techniki remarketingowe (Google, Facebook) – bez przekazywania danych osobowych.
• Stosowany jest piksel Facebooka – do analizy ruchu i skuteczności reklam.
• Stosowane są narzędzia do map ciepła i nagrywania zachowania użytkowników – dane są anonimizowane.
• Operator może wysyłać automatyczne wiadomości e-mail po odwiedzeniu konkretnej podstrony (jeśli użytkownik wyraził zgodę).

8. Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies. Cookies to pliki tekstowe przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika. Zawierają nazwę strony, czas przechowywania i unikalny numer.

Pliki cookies wykorzystywane są w celach:

• utrzymania sesji użytkownika (po zalogowaniu),
• realizacji celów marketingowych opisanych powyżej.

Stosowane są dwa rodzaje plików cookies:

• Sesyjne – tymczasowe, usuwane po wylogowaniu lub zamknięciu przeglądarki,
• Stałe – przechowywane do czasu ich usunięcia lub wygaśnięcia.

Pliki cookies mogą być również wykorzystywane przez współpracujące firmy: Google, Facebook, Twitter.

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Wyłączenie cookies może utrudnić korzystanie z Serwisu.

Instrukcje zarządzania cookies dla popularnych przeglądarek:

• Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera

Urządzenia mobilne:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone

Niniejszy wzór polityki został wygenerowany w celach informacyjnych w oparciu o przepisy obowiązujące na dzień 2018-08-14. Zaleca się jego dostosowanie do specyfiki strony.